上海伊本輕工機械有限公司是一家設計、安裝、調試為一體的機械制造企業(yè)。致力于乳品設備、飲料設備、殺菌設備、藥化設備的研發(fā)、生產、銷售。
上海津信變頻器有限公司作為上海伊本輕工機械有限公司設備供應商，一直致力于做客戶值得信賴的變頻器專家，竭誠為客戶服務。
上海津信服務中心接收到客戶關于丹佛斯變頻器FC360 DP 通訊的使用問題后，迅速將客戶需求反饋給服務工程師，通過與客戶工程師溝通后，公司派遣服務工程師到客戶現場解決FC360 DP通訊問題
上海津信服務工程師到達現場后，確認了丹佛斯FC360 變頻器無法與PLC 建立DP 通訊的現象。通過對現場變頻器地址參數的檢查和PLC網絡配置中相應變頻器站地址的檢查，地址一致。服務工程師通過分析認為可能是網路末端變頻器終端電阻未撥。
通過現場檢查驗證了服務工程師的分析，將末端變頻器終端電阻撥至ON，并執(zhí)行電源循環(huán)，變頻器與PLC通訊正常。通訊問題解決。
客戶對于我們的響應速度表示認可，同時對我們的技術服務工程師的現場技術水平做出了很高的評價
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